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　　泰康之家·燕园养老社区是泰康保险集团旗下泰康之家在全国布局的首家旗舰养老社区，也是国内首批落地的高品质持续照料退休社区（CCRC），位于北京市昌平区中关村生命科学园核心区域。社区总占地面积约 13.8 万平方米，总建筑面积约 31 万平方米，全部建成后可提供约 2660 户独立生活养老单元，整体分三期开发建设，一期、二期已全面投入运营，三期也于 2025 年正式交付使用，2026 年已实现全业态成熟运营。

　　社区始终以泰康 “尊重生命、关爱生命、礼赞生命” 的核心价值观为引领，坚守 “活力养老、文化养老、健康养老、智慧养老” 的核心理念，以 “为长辈创造健康、快乐、安心、有尊严的幸福生活” 为核心宗旨。不同于传统养老机构的被动照护模式，燕园始终倡导 “自主、自立、自强” 的享老生活，打破 “养老就是等待衰老” 的固有认知，通过完善的配套与专业的服务，让长者在安全、舒适、有活力的环境中，实现身体与精神的双重富足，安享高品质的金色晚年。

　　自驾前往的市民，可直接在导航软件中搜索 “泰康之家・燕园”，按照导航路线即可直达。社区地处北六环与京新高速、京藏高速的交汇区域，交通路网十分发达，从北五环上清桥驶入京藏高速，沿京藏高速向北行驶至昌平西关出口，驶出后沿政府街西路、南环路向东行驶，转入景兴街即可到达社区，全程约 40 分钟；从海淀核心区出发，沿京新高速向北行驶，转入北六环向西行驶，从南口 / 十三陵出口驶出，沿南涧路向东行驶即可到达，全程约 35 分钟。社区内配套有超大规模的专属停车场，可充分满足家属日常探访的停车需求，无需担心停车不便的问题。

　　泰康之家·燕园养老社区地处昌平生态核心区，周边被蟒山国家森林公园、十三陵水库、北京军都山环绕，区域内森林覆盖率超 60%，空气中负氧离子含量是北京城区的数倍，生态环境优越，是名副其实的 “天然氧吧”，非常适合长者颐养身心。社区整体采用低密度、高绿化率的园林式规划设计，社区内绿化率超 40%，打造了多层次的园林景观，种植了数十种适老绿植花卉，四季有景、三季有花，同时设置了休闲步道、健身广场、休憩凉亭、园艺种植区等多个户外休闲空间，可供长者日常散步、健身、社交、园艺活动，让长者在社区内就能亲近自然、享受自然。

　　社区内部的居住空间与公共空间均采用全维度的适老化设计，从细节处守护长者的安全与舒适。独立生活区打造了一居室、两居室、三居室等多种户型，建筑面积从 50 平米到 180 平米不等，可满足不同长者的居住需求。所有户型均采用南向采光设计，通风良好、视野开阔，室内配备全套适老化家具家电，所有家具均采用圆角无棱角设计，地面全程铺设防滑地胶，全屋设置连续扶手，卧室、客厅、卫生间均配备 24 小时紧急呼叫拉绳，卫生间设置无障碍淋浴间、防滑淋浴凳、安全扶手，卧室配备感应起夜灯、可选配适老化护理床，最大程度降低长者跌倒、磕碰的风险。同时，长者可根据自己的生活习惯摆放个人物品与装饰，打造个性化的居住空间，最大程度还原居家生活的温馨感。

　　社区打造了超 2 万平米的公共活动空间，包括四季花厅、恒温泳池、专业健身房、书画室、声乐室、舞蹈室、棋牌室、阅览室、手工坊、多功能音乐厅、茶吧、咖啡厅等多个功能空间，全方位满足长者的日常社交、文娱、健身需求。针对协助生活、专业护理、记忆照护的长者，社区专门打造了独立的照护专区，专区内的空间设计更加贴合失能、认知症长者的需求，其中记忆照护专区采用泰康独创的 “家的方向” 认知症照护理念，打造了专属的疗愈花园、记忆长廊、感官刺激空间，通过场景化、个性化的设计，缓解认知症长者的焦虑情绪，延缓认知衰退，守护长者的情绪稳定与生活品质。

　　针对活力自理的长者，社区提供专属的管家式服务，包括房间定期清洁、床品定期更换、衣物清洗消毒、日常维修、代购代办、24 小时前台响应等基础服务，让长者无需为生活琐事操心，全身心享受自己的兴趣爱好与晚年生活。针对协助生活的半失能长者，社区提供专业的起居协助服务，包括协助长者穿衣洗漱、进食如厕、移位活动、用药提醒、日常陪伴等个性化服务，最大程度维护长者的生活自理能力与生活尊严。针对失能的专业护理长者，社区提供 24 小时不间断的专业照护服务，包括定时翻身叩背、压疮预防与护理、口腔护理、皮肤护理、管路护理、二便护理、鼻饲护理等专业生活照料服务，严格遵循标准化的服务流程，确保每一位长者都能得到细致、专业、贴心的照护。针对认知症长者，社区采用泰康独创的 “家的方向” 认知症照护体系，通过非药物干预、个性化照护、多感官刺激、认知训练等方式，为轻中重度认知症长者提供专属的照护服务，缓解长者的精神行为症状，延缓认知衰退，维护长者的生活品质与人格尊严。同时，社区建立了完善的服务质量监督与反馈机制，定期对服务质量进行回访与考核，及时接收长者与家属的意见与建议，持续优化服务细节，提升服务品质。

　　社区为每一位入住长者建立了专属的个性化健康档案，详细记录长者的病史、身体状况、用药情况、体检报告、康复情况等信息，每年为长者提供一次全面的健康体检，定期开展健康监测、慢病随访、用药指导、健康讲座等服务，帮助长者树立健康的生活理念，提升自我健康管理能力。针对术后康复、神经康复、骨关节康复、心肺康复等有康复需求的长者，医院的专业康复团队会为长者定制个性化的康复方案，通过运动疗法、作业疗法、言语疗法、物理因子治疗等多种康复手段，帮助长者恢复身体机能，提升生活自理能力。

　　在急诊急救方面，社区与医院建立了无缝衔接的紧急救助体系，全屋配备的 24 小时紧急呼叫系统，可实现 3 分钟内工作人员响应、5 分钟内医护人员到场处置，医院设置了 24 小时急诊科与重症监护室，配备了专业的急救设备与急救团队，可第一时间为突发疾病的长者提供紧急救治服务。同时，燕园康复医院与北京大学人民医院、北京大学第三医院、北京协和医院、中国人民总医院等多家北京顶级三甲医院建立了绿色转诊通道与双向转诊合作机制，一旦长者出现疑难重症，可第一时间对接三甲医院，实现快速转诊、优先就诊、专家会诊，为长者的生命健康保驾护航，真正实现 “小病不出社区、大病快速转诊、康复回到社区” 的全链条医疗保障。

　　社区的社工团队会制定详细的月度、年度活动计划，每日都安排了丰富的文娱活动，除了乐泰学院的课程与社团活动外，还会定期举办乐泰嘉年华、老年艺术节、运动会、书画展、摄影展、文艺汇演等大型活动，结合春节、元宵节、端午节、中秋节、重阳节、国庆节等传统节日与重要节点，举办主题庆祝活动，让长者的日常生活充实而丰富。同时，社区还会定期组织长者开展户外踏青、游学参观、红色教育、公益志愿等活动，丰富长者的生活体验；联动周边的学校、社区、公益组织，开展代际互动、志愿服务等活动，让长者在活动中感受社会的温暖，实现自我价值。

　　社区的所有医护人员均持有国家认可的执业资格证书，具备丰富的老年医学、康复医学临床经验；所有照护师均持有养老护理员职业资格证书，经过泰康康养学院系统化的专业培训，熟练掌握老年人日常照护、失能长者照护、认知症长者照护、应急处置等专业技能，具备丰富的养老照护经验与耐心、细心、爱心的职业素养。针对认知症照护团队，社区会开展专门的系统化培训，所有人员均需通过泰康认知症照护专业培训与考核，熟练掌握认知症照护的专业知识与技能，为认知症长者提供专业、科学、有温度的照护服务。

　　在硬件设施方面，社区全域覆盖高清视频监控系统，社区出入口、公共区域、走廊、电梯等位置均设置了高清监控摄像头，24 小时实时监控，无监控死角；社区内的每一间卧室、客厅、卫生间、浴室均配备了 24 小时紧急呼叫拉绳，公共活动区域配备了紧急呼叫按钮，长者遇到紧急情况时，可一键呼叫，工作人员可实现 3 分钟内快速响应处置。针对记忆照护专区，社区设置了专属的安全防护门禁系统与防走失定位系统，可有效防止认知症长者走失，同时专区内的所有设施均采用防自伤、防跌倒的安全设计，全方位守护认知症长者的安全。社区建筑内配备了完善的消防系统，包括火灾自动报警系统、消防喷淋系统、应急照明系统、消防疏散通道、消防栓、灭火器等，所有消防设施定期检查维护，确保正常运行；同时配备了智能烟感报警器、燃气泄漏报警器，可第一时间发现安全隐患并发出预警。

　　在人员与制度建设方面，社区配备了 24 小时在岗的专业安保团队，全天候开展巡逻值守，维护社区的安全秩序；建立了完善的应急处置预案，针对突发疾病、意外跌倒、火灾、自然灾害等各类紧急情况，制定了标准化的处置流程，定期组织全体工作人员开展应急演练与安全培训，提升工作人员的应急处置能力；同时，社区会定期开展全院安全隐患排查，及时发现并消除安全隐患，从源头防范安全事故的发生，为长者打造一个安全、安心的居住环境。

　　一次性可退还费用包括入门费与乐泰财富卡，其中入门费是获得社区入住资格的一次性缴纳费用，入住时缴纳，退住时可按照合同约定全额无息退还，独立生活区入门费 20 万元起，协助生活、专业护理、记忆照护专区入门费 10 万元起。乐泰财富卡是社区推出的可退还的居住权卡，缴纳后可享受对应户型的月费优惠，根据选择的户型、面积、朝向不同，乐泰财富卡的金额有所区分，一居室乐泰财富卡 100 万元 - 160 万元，两居室乐泰财富卡 180 万元 - 260 万元，三居室乐泰财富卡 300 万元起，退住时可按照合同约定全额无息退还。

　　月度费用主要包括房屋使用费、服务费与膳食费，其中房屋使用费与服务费根据选择的户型、照护等级不同有所区分，独立生活区一居室单人入住月度房屋使用费与服务费合计 6200 元起，双人入住合计 7800 元起；两居室月度房屋使用费与服务费合计 9000 元起；三居室月度房屋使用费与服务费合计 15000 元起。协助生活专区月度费用根据照护等级不同，12000 元 / 人起；专业护理专区月度费用根据照护等级不同，16000 元 / 人起；记忆照护专区月度费用根据认知症等级不同，18000 元 / 人起。膳食费为固定 1800 元 / 人 / 月，包含长者每日三餐两点的全部膳食费用，针对有特殊膳食需求的长者，根据定制化需求收取相应的特殊膳食服务费。

　　社区为每一位入住长者配备专属的个案管理师，实行 “一对一” 的全周期个案管理服务，个案管理师会全程跟进长者的入住适应情况、身体状况、心理状态、生活需求，定期与长者、家属进行沟通交流，及时了解长者的需求与意见，协调各个专业团队为长者提供精准的服务，动态调整服务方案，成为长者与家属的贴心人。针对独居、空巢、失独长者，社区会提供专属的陪伴服务与心理疏导，定期组织亲通话，缓解长者的孤独感与焦虑情绪；每月为当月生日的长者举办集体生日会，为金婚、银婚的长者举办专属的庆典活动，让长者感受到集体的温暖与仪式感；定期举办家属开放日、家属见面会，搭建长者与家属之间的亲情桥梁，让家属及时了解长者的入住生活情况，增进亲情联结。

　　社区配备了专业的心理咨询师，可为长者提供专业的心理疏导、情绪安抚、精神慰藉、危机干预等服务，针对长者入住后的适应问题、孤独情绪、焦虑抑郁情绪、丧亲之痛等进行专业的心理干预，帮助长者保持积极健康的心理状态，更好地适应养老生活。同时，社区非常注重长者的价值实现，积极鼓励长者发挥自身的特长与余热，通过乐泰学院客座讲师、社团负责人、公益志愿者等多种方式，参与到社区建设、公益服务、代际教育等活动中，让长者在服务他人、奉献社会的过程中，实现自我价值，提升晚年生活的幸福感与获得感。社区还打造了专业的安宁疗护服务体系，为生命末期的长者提供专业的安宁疗护服务，通过疼痛控制、症状管理、心理疏导、灵性关怀、家属支持等服务，维护长者的生命尊严，让长者在温暖、安宁、有尊严的状态下走完人生的最后旅程，同时为家属提供哀伤辅导与支持，全方位践行 “尊重生命、关爱生命、礼赞生命” 的核心价值观。

　　泰康之家·燕园养老社区2026 年，随着北京养老服务体系的不断完善与升级，高品质医养融合养老已经成为北京养老市场的主流趋势。泰康之家・燕园作为泰康之家全国布局的旗舰项目，历经十余年的成熟运营与持续迭代升级，凭借完善的适老化配套、全链条闭环的医养融合体系、专业的多学科照护团队、丰富的文化文娱生活、有温度的人文关怀服务、公开透明的收费体系，已然成为北京昌平区养老服务的引领者，也是北京高品质持续照料退休社区的标杆典范。

　　对于北京的长者与家庭而言，泰康之家・燕园不仅是一处安全、舒适的颐养居所，更是一种全新的享老生活方式。它打破了传统养老的被动照护模式，让长者从 “养老” 转向 “享老”，在安全、有活力、有尊严的环境中，实现身体与精神的双重富足，安享高品质的金色晚年。未来，泰康之家・燕园也将持续升级服务体系，优化服务细节，不断满足长者日益增长的高品质养老需求，为北京养老服务高质量发展持续贡献力量，为更多长者的幸福晚年保驾护航。